Política de Privacidad
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos. Le animamos a leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales en nuestro Sitio Web.
En nuestro Sitio Web se respetan y cuidan los datos personales de nuestros usuarios. Como usuario debes saber que sus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable respetando su privacidad según los siguientes principios:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con su autorización expresa.
- Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad. Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que como usuario le aconsejamos que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que decidas rellenar alguno de los formularios presentes en nuestro Sitio Web y donde se recaben datos de carácter personal.
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¿Quien es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Nombre Comercial: Gestourism
Denominación Fiscal: GESTOURISM 2015, S.L.
Número de Identificación Fiscal: B93457679
Domicilio: Urb. Terrazas de Costalita; 29680 - Estepona (Málaga).
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga. Tomo 5494, libro 4401, folio 219, hoja MA-133026, inscripción 1.
Correo electrónico: hola@gestourism.com
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíe a través de los formularios de nuestro Sitio Web, o que envíe a cualquiera de nuestros buzones, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de los usuarios se han implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
¿Qué principios aplicamos a su información personal?
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Sus datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice la confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido los datos?
Los datos personales que tratamos proceden de:
- Mensajes de correo electrónico que nos han enviado a cualquiera de nuestros buzones.
- Clientes que han contratado nuestros servicios.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Gestourism se están tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Gestourism dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, el usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que hayan sido facilitados y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el usuario tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con nuestro Sitio Web, por ejemplo para mandar un correo electrónico al titular o utilizar nuestro formulario de contacto, usted está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Gestourism. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Gestourism, sólo como se describe en nuestros
Términos y Condiciones y en la presente Política de Privacidad.
En Gestourism existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilita con los siguientes fines, en función de cada sistema de captura:
- Formulario de contacto. Se solicitan los siguientes datos personales: nombre y email. Utilizamos estos datos para responder a sus requerimientos como usuario de Gestourism. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda usted tener con respecto a la información incluida en nuestro Sitio Web, los servicios que ofrecemos, el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra consulta que pueda usted tener.
- Mensajes de correo electrónico que nos han enviado a cualquiera de nuestros buzones. Utilizamos estos datos para responder a sus requerimientos. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda usted tener con respecto a la información incluida en nuestro Sitio Web, los servicios que ofrecemos, el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra consulta que pueda usted tener.
- Clientes que han contratado alguno de nuestros servicios. Se solicitan los datos necesarios para emitir las correspondientes facturas. También solicitamos el consentimiento expreso de nuestros clientes para el envío de información referente a nuestra relación mercantil y otras comunicaciones comerciales (promociones, ofertas, etc.).
Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a nuestro Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece nuestro Sitio Web.
Gestourism no vende, alquila, ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá su consentimiento informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para contactar con nosotros se requiere el consentimiento con esta Política de Privacidad. Para el envío de boletines informativos y comerciales (newsletters) se requiere el consentimiento previo del usuario.
Categoría de datos
La categoría de datos que tratamos son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Algunas de las herramientas utilizadas para gestionar sus datos personales son contratadas a terceros, las cuales son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios. Gestourism comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos:
- Alojamiento (hosting en inglés): LucusHost S.L.U., con N.I.F.: B27496918 y domicilio fiscal en España. LucusHost S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Gestourism. Puede saber más sobre las políticas de LucusHost S.L.U. en el siguiente enlace.
Navegación
Al navegar por Gestourism se recogen datos no identificables, incluyendo direcciones IP (las cuales son enmascaradas) y ubicación geográfica (aproximada), con el objeto de analizar los hábitos de navegación de nuestros visitantes (páginas vistas, tipos de dispositivos, sistemas operativos, etc.). Estos datos son procesados mediante la herramienta de análisis
Matomo, la cual está instalada en nuestro servidor y es gestionada directamente por nosotros. Todos estos datos recopilados se almacenan en nuestra base de datos, por lo que ninguna otra empresa (o miembro del equipo de Matomo) puede acceder a esta información.
Secreto y seguridad de los datos
Gestourism se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales, respetando su confidencialidad y dando cumplimiento a la obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
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Gestourism no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Gestourism se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar sus datos personales (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Gestourism, deberá notificarle sin demoras indebidas y proporcionando información oportuna relacionada con el incidente de seguridad.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Gestourism, exonerandonos de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Como usuario, aceptas proporcionar información completa y correcta.
Si usted nos facilita datos personales de un tercero, o nos los facilita en un futuro, con carácter previo a su inclusión, usted deberá haberle informado y solicitado su consentimiento, y por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad en este sentido.
Aceptación y consentimiento
En calidad de usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Gestourism en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Gestourism en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, Gestourism no realiza prácticas de spam, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Gestourism se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
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Cambios en nuestra Política de Privacidad
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Última actualización: 08/10/2022
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